Политика в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных, которые пользователи добровольно передают через сайт ООО «Металлоград».

Политика разработана с учетом Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и применяется к данным, передаваемым пользователями через формы сайта, а также к техническим данным, которые могут обрабатываться при работе сайта и подключенных средств аналитики.

Сайт не предназначен для сбора специальных категорий персональных данных, включая сведения о здоровье, политических взглядах, религиозных убеждениях, национальной принадлежности и интимной жизни.

2. Основные понятия

Персональные данные

Любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному физическому лицу.

Обработка персональных данных

Любые действия с персональными данными: сбор, хранение, уточнение, использование, удаление.

Оператор персональных данных

Лицо или организация, которые определяют цели обработки и состав обрабатываемых данных.

Пользователь сайта

Посетитель сайта, который просматривает страницы или направляет заявку через форму.

Конфиденциальность персональных данных

Обязанность не раскрывать персональные данные без законного основания.

Автоматизированная обработка

Обработка персональных данных с использованием средств вычислительной техники.

Уничтожение персональных данных

Действия, после которых невозможно восстановить содержание персональных данных.

3. Какие данные обрабатываются

Через формы сайта могут обрабатываться следующие персональные данные:

• имя;
• номер телефона;
• адрес электронной почты;
• текст комментария или заявки;
• сведения из прикрепленного файла, если в будущем на сайте будет добавлена возможность прикрепления спецификации или иного файла.

При работе сайта и средств аналитики также могут обрабатываться технические данные: IP-адрес, cookie, сведения о браузере, устройстве, источнике перехода и действиях на сайте.

4. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются в следующих целях:

• прием и обработка заявок;
• обратная связь с пользователем;
• уточнение потребности пользователя;
• подготовка коммерческого предложения;
• расчет стоимости металлопроката, услуг, сроков и условий поставки;
• согласование условий оплаты и дальнейшего взаимодействия;
• улучшение работы сайта;
• анализ эффективности форм и контактных действий;
• защита сайта от спама и злоупотреблений.

5. Правовые основания обработки

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

• согласие пользователя на обработку персональных данных;
• обработка обращения пользователя, направленного через форму сайта;
• исполнение требований законодательства Российской Федерации;
• законный интерес оператора по обеспечению работоспособности и безопасности сайта.

Федеральный закон № 152-ФЗ устанавливает требования к обработке персональных данных и не заменяет конкретное правовое основание обработки.

6. Порядок и способы обработки

Обработка персональных данных может включать следующие действия:

• сбор;
• запись;
• систематизацию;
• накопление;
• хранение;
• уточнение;
• использование;
• передачу лицам, участвующим в обработке заявки, если это необходимо;
• блокирование;
• удаление;
• уничтожение.

Обработка может осуществляться как с использованием средств автоматизации, так и без использования средств автоматизации.

7. Сроки обработки и хранения

Персональные данные хранятся до достижения целей обработки или до отзыва согласия пользователем, если отсутствуют иные законные основания для дальнейшего хранения.

Данные заявок могут храниться в течение срока, необходимого для деловой переписки и исполнения возможных обязательств. Конкретные сроки хранения могут уточняться внутренними документами оператора.

8. Передача данных третьим лицам

Персональные данные пользователей не публикуются в открытом доступе.

Данные могут передаваться только лицам, которые участвуют в обработке заявки или обеспечении работы сайта. К таким лицам могут относиться хостинг-провайдер, почтовый сервис, подрядчик по технической поддержке сайта, сервис аналитики.

Передача допускается только в объеме, необходимом для достижения целей обработки персональных данных.

9. Использование cookie и аналитики

Сайт может использовать cookie и технические идентификаторы для корректной работы сайта, аналитики посещаемости и улучшения пользовательского опыта.

На сайте может использоваться Яндекс Метрика.

Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера. Отключение cookie может повлиять на корректность работы отдельных функций сайта.

10. Меры защиты персональных данных

Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных, включая:

• ограничение доступа к данным;
• использование защищенного соединения при наличии SSL;
• защиту форм от спама;
• контроль доступа к административной панели;
• хранение данных только в объеме, необходимом для целей обработки;
• недопущение публикации данных пользователей в открытом доступе.

11. Права пользователя

Пользователь вправе:

• получать информацию об обработке своих персональных данных;
• требовать уточнения данных;
• требовать блокирования или удаления данных;
• отозвать согласие на обработку персональных данных;
• направить обращение оператору по email.

12. Порядок обращения пользователя

Для обращения по вопросам обработки персональных данных пользователь может направить запрос на email: metallogradbaza@mail.ru.

В запросе желательно указать:

• имя;
• контакт для обратной связи;
• суть обращения;
• дату отправки заявки, если пользователь хочет уточнить или удалить ранее отправленные данные.

13. Актуализация политики

Оператор вправе обновлять настоящую Политику. Актуальная версия Политики всегда размещается на этой странице сайта.

Дата последнего обновления указывается внизу документа.

14. Реквизиты оператора

Оператор

ООО «Металлоград»

ИНН

7816759772

ОГРН

1257800088490

Адрес для связи

192289, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. муниципальный округ Александровский, ул. Софийская, д. 80, литера А, помещ. 9-Н, офис 716

Email

metallogradbaza@mail.ru